為深化優質護理服務，不斷改進科室護理服務質量，在患者健康宣教環節做了大量細致工作，通過不斷的探索，制定了針對性的健康教育計劃，力求為患者提供方便、快捷、優質、溫馨的護理服務。
健康教育包括傳統的患者入院宣教，二是制定了健康教育執行單，由主管護士定期對每一位患者進行宣教和指導，內容包括：入院介紹、疾病相關知識、用藥和治療、飲食指導、休息活動指導、檢查指導等。并由護患雙方共同簽字確認，確保宣教的執行和落實。三是針對科室疾病種類較多，病情復雜的特點，安排定期的專科疾病講座，采用多媒體形式由護士老師輪流進行講解。
模式受到了患者和家屬的一致好評和贊許，宣教廣度和深度的加強，讓護士們更深入了解患者病情，并針對患者的不同情況，為其制定個性化的護理服務，使護理服務更到位、更溫馨、更貼心。
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響應國家衛生部號召，同時也為提升本院服務水平、緩解廣大患者看病難、排隊長的現狀，陜西省老醫
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