在當前醫療環境日益復雜和競爭激烈的情況下，患者的就醫體驗愈發受到重視。為了進一步提升護理服務質量、改善患者的就醫感受，我院特別舉辦了一場關于護士長的專題培訓會。這次培訓會的目的是為了深化護士長們對患者需求的理解，提升他們在實際工作中的應對能力和專業素養。
　　院長、護理部主任、各科室護士長及護理骨干參會。
　　會上，院長以“改善患者就醫感受,提升護理服務內涵”為主題,對醫院護理管理提升患者就醫感受提出了更高層次的要求。護士長結合醫院要求分享了護理部在改善護理服務行動計劃中的亮點舉措和突出成果，內容環環相扣，豐富而全面。理論培訓結束后還設置了臨床實踐，從理論到實踐，從解讀措施、落實方案、護理部謀劃到臨床落實，由宏觀到臨床，有效指導護理人員如何將醫院措施落地落實，通過多種途徑提升服務水平，改善患者就醫體驗。
　　會后，護理部各科護士長就相關問題進行了熱烈討論，并表示將會把所學知識應用到臨床實踐中，積極踐行改善護理服務行動計劃，改善患者就醫體驗，推進我院護理服務質量再上新臺階!