會上，患者及家屬踴躍發言，對科室醫療護理的協作模式表示肯定，尤其對護理專業組長認真、溫柔的職業態度大加贊揚，并稱贊醫生專業的醫療技術以及傷口治療師、靜脈治療護士的專業護理技術。但是，大多數家屬覺得病房門禁系統使用后不方便，存在不少異議，科室人員就此問題和他們進行了溝通。此外，大家對科室存在的一些問題也提出了自己的想法和建議。

　　此次座談會拉近了醫患之間的距離，普及了院內感染、快速康復的醫學知識，也讓患者對于病房優質護理服務的內容認識不再局限于洗臉、洗腳等表面現象，有了更為深刻的理解。