各負責人分板塊匯報了推進情況。隨著改善醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新項目的順利推進，我院在推進預約服務(wù)、合理調(diào)配資源、改善院內(nèi)服務(wù)流程、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、規(guī)范臨床診療行為等方面取得了成績。圍繞“發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢”，主任匯報了基于互聯(lián)網(wǎng)+隨訪的出院患者延伸服務(wù)計劃，已納入患者，實施過程中醫(yī)生、護士、患者、家屬增進了溝通，提升了患者和家屬對疾病的認識；護士長匯報了基于移動醫(yī)療技術(shù)的護理質(zhì)量信息化管理和基于開發(fā)個性化醫(yī)療的應(yīng)用情況，在醫(yī)療細化方面，實現(xiàn)診前、診中、診后這種系統(tǒng)化、一體化的服務(wù)過程。圍繞深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，主任匯報了“醫(yī)護+社工”患者服務(wù)型模式，該模式將醫(yī)療資源引入社區(qū)，將志愿者和社會資源引入醫(yī)院，讓患者得到更多關(guān)注與幫助。圍繞規(guī)范臨床診療行為，主任匯報了“醫(yī)護一體化”規(guī)范臨床合理用血，通過提高手術(shù)技巧、擴大微創(chuàng)手術(shù)適應(yīng)范圍、加強術(shù)前預核、減少術(shù)中出血等方式，提高治療；主任匯報了院內(nèi)患者早期識別、預警、篩檢與轉(zhuǎn)送體系構(gòu)建項目。圍繞改善住院服務(wù)流程，向主任匯報了開辟綠色轉(zhuǎn)診通道的情況，在門診、住院等方面進一步融合。此外，門診部、醫(yī)教部、護理部、安保部等職能部門對各自負責項目也進行了匯報。

　　院長對每個工作進行了點評和指導，對各組的辛勤工作表示感謝，希望大家以提升患者滿意度為目標，創(chuàng)新要做一個成一個，實實在在落地改善醫(yī)療服務(wù)宗旨，發(fā)現(xiàn)問題解決問題，找準工作著力點，把工作做到實處，實實在在提升醫(yī)療服務(wù)水平和質(zhì)量，改善患者體驗。會上，他還對我院改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃下一步工作進行了布置。